Politique de Confidentialité
Votre vie privée nous tient à cœur. Découvrez comment seravionthulex protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de notre plateforme de budgétisation minimaliste.
1. Informations Générales
Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services proposés par seravionthulex, accessible via le site seravionthulex.com. Elle décrit de manière détaillée comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.
En utilisant nos services de budgétisation, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre plateforme.
Responsable du traitement
seravionthulex, société située au 96 Cours Emile Zola, 69100 Villeurbanne, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.
2. Données Collectées
Dans le cadre de nos services de budgétisation minimaliste, nous collectons différents types de données pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos recommandations financières.
Données personnelles directes :
- Nom, prénom et adresse électronique lors de l'inscription
- Numéro de téléphone si fourni volontairement
- Informations de profil utilisateur et préférences
- Données financières anonymisées pour les recommandations budgétaires
- Commentaires et retours d'expérience que vous partagez
| Type de donnée | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion du compte utilisateur | 3 ans après dernière connexion |
| Données financières | Recommandations personnalisées | 2 ans après suppression du compte |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience | 13 mois maximum |
| Communications | Support client et assistance | 5 ans pour conformité légale |
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services de budgétisation et vous offrir une expérience personnalisée. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins commerciales non consenties.
Finalités principales : Personnalisation des recommandations budgétaires, amélioration des algorithmes de suggestion, support technique et communication de service. Nous analysons vos habitudes d'utilisation pour optimiser l'interface et proposer des fonctionnalités adaptées à vos besoins financiers.
Notre plateforme utilise des analyses comportementales anonymisées pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec les outils de budgétisation. Ces données nous permettent d'identifier les fonctionnalités les plus utiles et d'améliorer continuellement notre service.
4. Partage et Transfert des Données
seravionthulex s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous partageons uniquement vos informations dans les cas suivants :
- Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (hébergement, maintenance)
- Partenaires de confiance pour l'amélioration des services financiers (données anonymisées uniquement)
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Services de sécurité informatique pour la protection contre les fraudes
- Prestataires d'analyse pour l'amélioration de l'expérience utilisateur (données pseudonymisées)
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que seravionthulex. Les transferts internationaux, si nécessaires, sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droits garantis :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de limitation : Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances
Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande détaillée à l'adresse email indiquée en bas de cette page. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. seravionthulex met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage des données sur des serveurs sécurisés avec chiffrement au repos
- Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Sauvegardes automatisées et redondantes des données
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Nos équipes suivent des formations régulières sur la protection des données et la cybersécurité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions, sous le principe du moindre privilège.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.
Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après suppression de votre compte, la plupart des données sont effacées sous 90 jours, à l'exception des informations requises pour le respect des obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude).
Certaines données anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques et d'amélioration du service. Ces données ne permettent plus de vous identifier personnellement et contribuent à l'évolution de notre plateforme de budgétisation.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
| Type de cookie | Description | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Nécessaires au fonctionnement du site | Session |
| Cookies de performance | Analyse de l'utilisation du site | 13 mois |
| Cookies de préférences | Mémorisation de vos choix | 12 mois |
| Cookies fonctionnels | Personnalisation de l'expérience | 6 mois |
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des réglementations applicables. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.
La version actuellement en vigueur est datée de janvier 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
En cas de modification majeure affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement explicite avant l'application des nouveaux termes. Votre utilisation continue du service après notification constitue votre acceptation des modifications mineures.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : info@seravionthulex.com
Adresse : 96 Cours Emile Zola, 69100 Villeurbanne, France
Téléphone : +33 6 61 18 24 11
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).